【语音邮箱流程配置】

来自国信呼叫中心wiki
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 1、 IVR语音导航设置语音邮箱
配置管理平台→助手管理→修改电话助手→维护语音菜单权限(具体设置请参见IVR语音导航设置)
助手管理→语音管理
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 2、智能路由设置语音邮箱
A、无应答转接到语音邮箱
配置管理平台→电话管理→智能路由→新建
业务类型:无应答转音邮箱
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B、下班时间转接到语音邮箱
配置管理平台→电话管理→智能路由→新建
业务类型:转语音邮箱
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