分机权限设置

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分机号码
呼叫中心默认分机号:801、802、803、804***三位数号码8打头,顺序递增***
根据需求不同,可对不同的分机号码设置不同的权限
分机权限类别
分机权限主要分为:呼叫权限和业务权限
分机无应答响铃时长
即分机响铃无人接听到响铃自动关闭的时长,
呼叫中心配置管理平台→电话管理→业务码设置→设置“无应答前传超时时间”→ 提交
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分机呼叫权限
呼叫中心配置管理平台(参考进入配置管理平台方法)→ 电话管理→ 分机管理→ 编辑指定分机权限→提交
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姓名:注册密码:
绑定外线:
呼叫权限开启(以下权限可以选择默认开启,亦可手动开启指定权限)
默认开启—【主叫权限】主动呼出/去电/打出的权限
默认开启—【被叫权限】呼入接听电话权限
默认开启—【本地呼叫权限】
默认开启—【国内长途权限】打国内长途,运营商一般默认开通
默认开启—【国际长途权限】打国际长途,如开通,请先确保运营商已开通国际权限
默认开启—【IP电话权限】
默认开启—【代答权限】组内其他分机响铃,本分机按“6#”键接听
【坐席监控】
【多方会议】
【开启服务评价】
【开启录音功能】
默认开启—【呼叫状态订阅权限】
【呼叫控制权限】
【开启播报工号】
【网络电话直呼】
【外呼挂机评价】
【呼出通道优先选择顺序】
【“分机”捆绑“指定外呼通道”设置】
【“系统”绑定“优先使用的网络电话”】
【变更分机号码方法】