助手不弹屏的几种可能情况

来自国信呼叫中心wiki
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  1. 参数设置勾选外呼、呼入弹屏功能
  2. 如果是坐席电脑系统问题,拷贝msxml6.dll ,msxml.msi 到助手安装目录下 ,管理员身份运行 regxml.bat
  3. 分布式方案,助手与服务器在同一个局域网环境,服务器IP使用公网IP注册
  4. 之前的弹屏没有关闭,而是点击了最小化,新的弹屏不能直接弹出
  5. 后台升级后,助手没有进行升级(一般版本差距较大会出现)
  6. 订阅账号信息被修改(订阅账号默认信息不要修改)
  7. 坐席电脑设置了睡眠