外线来电坐席分机无应答,系统将外线来电转指定手机号码

来自国信呼叫中心wiki
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    适应场景:坐席不固定,有时候在位,有时候不在位
使用效果:坐席在位马上接听电话,不在位则由系统转接到手机,不耽误任何一个来电
设置方法:智能路由 → 无应答前传 → 输入“指定手机号码”→ 提交
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