系统扩容流程

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 【系统扩容说明】 已购买部分继续正常使用,仅扩容需增加的部分即可
 【系统扩容流程】
第一步:购买增加扩容的系统
【软件扩容】— 按需购买,无需快递,购买授权后即可安装使用
【硬件扩容】— 取决于语音网关的端口数量,需要发送快递,大概需要3个工作日
   第二步:国信授权最新“证书(license)”
   第三步:服务器升级“证书(license)”
【方法】登录国信呼叫中心配置管理界面 → 基本设置 → 点击“证书设置” → 在“证书:”框输入国信新提供的“证书编码” → 点“提交”(见下图)
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   第四步:更新授权
单个增加授权:配置界面 → 电话管理 → 分机管理 → “新建”→ 点击“确认”
批量增加授权:配置界面 → 电话管理 → 分机管理 → 点击“自动配置”→ 点击“提交”(注:原有分机等配置不变,新增授权为默认设置)
Xitongkuorongfenjizidpp.jpg
   第五步:查看最新明细
在“分机管理”中找到已扩容的项目
   至此,国信呼叫中心系统扩容成功
注:扩容明细的具体安装方法,请参考安装指导