1、 IVR语音导航设置语音邮箱 配置管理平台→助手管理→修改电话助手→维护语音菜单权限(具体设置请参见IVR语音导航设置) 助手管理→语音管理
2、智能路由设置语音邮箱 A、无应答转接到语音邮箱 配置管理平台→电话管理→智能路由→新建 业务类型:无应答转音邮箱 B、下班时间转接到语音邮箱 配置管理平台→电话管理→智能路由→新建 业务类型:转语音邮箱