国信软件 | 专注于呼叫中心CTI产品的领先企业

公司荣誉

获得多项计算机软件著作权,为公司的创新、科技理念提供强大的支持

高新技术企业认证

呼叫中心JS插件

呼叫中心

呼叫中心中间件系统

智能客服系统

呼叫中心助手

坐席电话管理系统

项目经验

已成功服务10000+家企业,并获得众多企业的高度认可

政务热线系统24小时高稳定运行,确保用户随时获得准确及时服务
提供主备容灾解决方案,有效应对各种突发情况,保障系统稳定性和可用性

国信系统与鼎控科技业务系统融合,搭建综合办公流程方案对接简单便捷,快速完成系统集成,借助呼叫中心系统的强大功能实现高效的信息交互和业务处理,提高工作效率和客户满意度

国信系统与奥德燃气集团及其50家分公司的业务缴费系统融合系统提供的各项详细话务记录及统计,方便对流程化的监控和追溯,确保业务的透明度和可追溯性,日常工作更加规范高效

供暖行业佼佼者,为众多客户提供专业供暖解决方案,深得客户信赖和好评,中科融合国信呼叫中心系统,为客户提供供热服务热线,快速响应客户咨询、报修及投诉等需求,提供24小时不间断服务,更好地为客户服务

海事局总部采用一套系统 = 海事总局部署 + 各海事分局部署,海事总局统一部署及管理,利用系统无限扩展性和远程维护管理性,有效降低搭建、维护及管理成本,有效各海事分局

95128电召叫车服务,将出租车调度管理系统与呼叫中心业务融合,提供线上和电话叫车服务,对接地图及当前定位,系统智能分派车辆,最大限度的减少客户等待时间,提高叫车成功率,提升客户满意度

颐乐居是江苏的一家养老机构,拥有多家分院,为满足管理和服务需求,搭建国信呼叫中心系统,方便统一管理各分院,加强各分院间的沟通协作,颐乐居能够更细节化地满足老年人的需求,提供更优质的服务

浙江牛奶集团客服中心部署国信呼叫中心系统,来电与业务订单紧密结合,满足客服部与其他业务部的电话互转需求,提高客户满意度和业务处理效率。呼叫中心系统的应用,使其为客户提供更好地服务,提升企业形象和市场竞争力

系统优势

坚持自主研发核心技术,打造核心产品

系统稳定

20年经验积累和沉淀,打造抗高压,高稳定专业呼叫中心CTI中间件系统

方案灵活

支持数字中继、固话线、IMS等线路,支持本地部署,分布式远程部署,多种部署方式

纯内网搭建

支持纯内网搭建的呼叫中心系统,本地化部署,适用于更多政企热线搭建要求

自主研发

系统为自主研发底层、核心代码,支持适配国产化部署,快速定制开发需求等

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