智能外呼系统

携手一起合作过很多政务热线项目，系统以高度灵活性融合业务系统，同时适配更多部署场景，更多智能化功能提示系统竞争优势。

战略合作奥德燃气总公司，成功进入客服电话系统采购清单，五十几家分公司陆续采购，采用单点部署，总部统一管理方案。为企业管理提供更高的便捷性。

融合国信CTI系统搭建招生热线服务平台，语音自助导航快速查询考试成绩，宿管科定制一键报警功能，办公室、分校区部署办公电话，协调办公更方便。

业务系统与国信呼叫中心CTI融合，实现客户来电自动弹出工单界面，一键处理工单、备注通话信息。对接通话记录，开发属于自己的绩效考核报表。

业务系统对接主要以燃气客服热线接听为主，对接国信WebRTC网页分机，坐席端登录浏览器即可实现电话接听和拨打。IVR语音导航分流电话业务分类。

融合国信呼叫中心CTI接口，打造一体化业务端软件。坐席端登录供热系统，来电自动弹出界面，备注分配工单流转，电话转接、三方会议方便与外勤技术沟通协助。

为方便给客户提供更全面的系统功能，融合电话客服系统，采用本地化部署方案，通话记录、录音、绩效考核等功能更方便管理折管理和运营。

客服中心部署国信电话呼叫中心，同时融合业务端系统，客户来电后业务端弹出界面，方便客服快速解答客户问题，创建工单。同时与其他部门分机互联互通，实现电话转接、协同办公。