AI机器人
您好，我是医保智能客服，可以帮您解答医保政策，请问有什么可以帮助您的？
客户
新生儿如何参办医保啊？
AI机器人
关于新生儿参加城乡居民基本医疗保险的问题：新生儿可在出生90天内，通过税务微信公众号直接申请新参保，也可持户口本等有效证件到参保地医保经办窗口现场登记。
电话机器人在线体验
一键拨打机器人体验专线
无需客户自带电话，也不用占用自己的手机或座机。页面会自动申请临时 WebRTC 网页分机，使用浏览器麦克风完成注册并拨打对应体验号码。右侧预留实时沟通记录区域，后续可接入 WebSocket 展示完整对话文本。
全程通过浏览器 WebRTC 网页分机拨打机器人，只需允许浏览器麦克风权限。
医保智能问答机器人
12393001应用场景
适用于医保热线、政务服务中心和公共服务咨询场景。机器人基于医保问答知识库，承接群众高频政策咨询，提供 7x24 小时语音问答服务。
核心能力
医保政策知识库问答自然语音多轮追问高频问题统一答复人工坐席减压
体验步骤
- 点击“一键开始体验”。
- 无需客户自带电话，系统自动申请 WebRTC 网页分机并注册。
- 注册成功后由浏览器网页分机自动拨打 12393001。
- 接通后直接通过电脑麦克风说出医保政策问题。
推荐体验问题
我离职了，如何参保居民医保？新生儿如何办理新参保？职工医保个人账户家庭共济怎么使用？省内异地住院需要备案吗？外地住院能报销吗？生育津贴发放标准是什么样的？拔牙可以报销吗？如何暂停参保？
对话示例
体验提示
无需客户自带电话，点击按钮后由浏览器 WebRTC 网页分机直接拨打机器人。
- 建议使用普通话提问。
- 可以连续追问，体验知识库问答能力。